Надежная платформа для управления системой видеонаблюдения почтовой службы Голландии

О проекте

Голландская почтовая служба PostNL – международная компания, работающая в сфере услуг логистики. Компания предлагает своим клиентам целый спектр решений, от почтовых услуг до помощи в создании онлайн-магазинов и доставки заказов покупателям, занимается хранением и обработкой товаров,выполняет все необходимые административные функции в цепочке онлайн-торговли.

Предпосылки внедрения

В результате изменения рыночных тенденций, почтовые услуги часто используются для пересылки все более дорогих товаров, в связи с чем вопросы безопасности требуют более пристального внимания. Компанией PostNL была поставлена непростая задача: исключить вероятность пропажи посылки на пути от продавца к покупателю, тщательно оценив при этом все возможные финансовые последствия усовершенствования системы безопасности. В результате, специалистами отдела безопасности компании PostNL была разработана подробная бизнес-модель с изложением информации о текущих эксплуатационных расходах, необходимой сумме инвестиций для реализации проекта и прогнозируемой рентабельности.

Критерии выбора решения

При организации системы безопасности заказчику требовалось решить следующие задачи:

• найти решение для организации централизованного мониторинга, которое позволит контролировать несколько разрозненных систем;
• создать единую платформу для управления безопасностью, включающую мониторинг, систему сигнализации, оповещения и отчетности;
• установить камеры высокого разрешения для наблюдения в критически важных зонах;
• оптимизировать расходы на содержание подразделения службы безопасности компании и повысить качество работы.

Реализация проекта

Компания PostNL обратилась за помощью к компании Beveco Gebouwautomatisering для установки программного обеспечения, которое позволило бы выполнить интеграцию целого ряда разнородных систем безопасности, с их последующим объединением в пакет решений IDIS Solution Suite (ISS).

Преимуществом программного решения IDIS является расширенный функционал для управления системой безопасности. Экономически выгодная модульная архитектура позволяет выбрать только необходимые модули, включая модуль администрирования, мониторинга и видеостены.

Установка новых купольных Full HD камер линейки DirectIP™ позволила обеспечить безопасность в критически важных зонах объектов, а программное решение IDIS Solution Suite — интеграцию новых устройств с установленным более 12 лет назад оборудованием аналогового и цифрового видео. Данное решение позволило отказаться от идеи полной замены оборудования, влекущей за собой необходимость значительных капитальных инвестиций.

Особенности проекта

На первый взгляд, проект компании PostNL содержал противоречивые цели: с одной стороны, требовалось сокращение расходов, а с другой — поддержание работы существующей системы безопасности с улучшением системы мониторинга 6 сортировочных центров, 8 складов для хранения посылок и других важных объектов. Управление системой видеонаблюдения осуществлялось из главного центра управления, где уже удалось добиться значительного снижения расходов путем сокращения штата охраны на каждом отдельном объекте. Компания PostNL пришла к выводу о необходимости интеграции имеющихся систем в единую платформу для управления безопасностью, которая объединила бы в себе все необходимые функции: мониторинг, систему сигнализации, оповещения и отчетность

Результат

На сегодняшний день пакет решений IDIS Solution Suite обеспечивает компании PostNL возможность осуществлять централизованное управление системой безопасности. Теперь сотрудники службы безопасности могут осуществлять мониторинг и управлять системой в режиме реального времени: от открытия ворот на всех объектах и эффективного выполнения каждодневных задач службы безопасности, до оперативного реагирования на подозрительное поведение и чрезвычайные ситуации.

Бизнес-выгоды

Система круглосуточного мониторинга, в работе которой задействованы два оператора, позволила компании PostNL повысить безопасность не только своего персонала и объектов, но и почтовых отправлений, гарантируя тем самым высочайший уровень сервиса клиентам, ведущим бизнес в сфере розничной онлайн-торговли. В то же время, компании удалось добиться значительного повышения своей операционной эффективности — в настоящее время на объектах компании установлено около 3000 камер разных производителей, управление которыми осуществляется с помощью единого удобного интерфейса пакета решений IDIS Solution Suite.

Планы на будущее

Компания IDIS стремится постоянно расширять свой ассортимент, а также модернизировать программное обеспечение, предоставляя своим клиентам возможность получить дополнительные удобства простым обновлением ПО.